Daten schützen im Sinne des BDSG

Für jedes Unternehmen, welches Daten von Kunden (Dritten) verarbeitet, gelten grundsätzlich die Regelungen des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG). Die gesetzlichen Bestimmungen des BDSG wurden seit 2009 weiter novelliert und führen bei IT-Lösungen als auch in den vertraglichen Konstellationen beteiligter Personen zu einzuhaltenden Auflagen.

Mit einem ASP-System der MAKLERSOFTWARE.COM kann zertifzierter Datenschutz und Datensicherheit für Ihre IT und für Ihre Kunden gewährleistet und den entsprechenden Passagen des BDSG entsprochen werden.

Zertifizierung

Die MAKLERSOFTWARE.COM bietet ihnen Qualität und Sicherheit nach Standards, die den höchsten rechtlichen und sicherheitstechnischen Ansprüchen entsprechen. Durch die Zertifizierung nach ISO 9001:2008 und dem Sicherheitsmanagementsystem nach ISO/IEC 27001:2005 lassen wir uns und insbesondere Ihnen, unseren Kunden, diese höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards jährlich von unabhängiger Stelle bestätigen.

• Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2005 (Information Security Management System) Nr.12 310 42191/02 TMS durch TÜV SÜD Management Service GmbH
• Zertifizierung nach ISO 9001:2008 (Qualität Management System) Nr. 90502413/3-2 durch DEKRA SE
• Zertifizierung  MICROSOFT GOLD Partner (MS Security Solutions, Advanced Infrastructure Solutions, Information Worker Solutions)

Vertragliche Gewährleistung

• Vertragliche Gewährleistung der technischen und organisatorischen Anforderungen nach BDSG §9 (technische und organisatorische Maßnahmen) und KWG § 25a
• Vertragliche Gewährleistung der Anforderungen nach BDSG § 4 und §11
• Vermögensschadenhaftpflichtversicherung (IT-Police) 750.000 EUR je Schadenfall Deckung
• ASP Verträge und Datenschuzterklärung im Sinne des BDSG §11 Auftragsdatenverarbeitung (Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten im Auftrag)
• Anwenderverträge zur Vermeidung von "Dreieckshaftung" sind möglich (Vertriebsmodell).

Das Rechenzentrum (MSC RZ)

Das Rechenzentrum der MAKLERSOFTWARE.COM GmbH ist ausgelegt auf Anforderungen von Mittelstands- und Großkunden im Hinblick auf Sicherheit und Verfügbarkeit. MAKLERSOFTWARE.COM setzt ausschließlich hochmoderne, voll redundante Technik ein, welche den DIN Bestimmungen nach ISO/IEC 27001:2005 entspricht.

Das MSC RZ ist mit folgenden Standards ausgestattet. Die Auswahl dieser Standards wird durch Marktentwicklung angepasst.

• Elektroinstallation redundant
• GE USV und Spannungsfilter
• Notstromdiesel-Aggregat
• Netzersatzanlage
• Klimaanlage n+1
• Brandschutz durch Brandfrüherkennungssystem (RAS), Serverschrank Brandlöschanlage
• Einbruchmeldeanlage mit kombinierter Zugangskontrolle
• Doppelboden
• Räume Brandklasse F90
• Videoüberwachung

Datensicherung und Back-up

Die Datensicherung und Back-up-Prozesse werden durch folgende Verfahren bereitgestellt. Die Auswahl dieser Standards obliegt der vertraglichen Vereinbarung.

• Tägliche Datensicherung (Teilsicherung)
• Wöchentliche Datensicherung (Komplettsicherung)
• Verwahrung der Daten im Datensafe
• Versand gesicherter Daten auf dem Postweg
• Vergabe von Datensicherungskennwort

Datenübergabe nach Vertragsende

• Bei Beendigung des Vertrages hat der Auftraggeber Anspruch auf die Herausgabe der von ihm angelegten bzw. abgelegten Dateien, nicht der Softwareanwendungen.
• Dem Auftraggeber werden bei Beendigung des Vertragsverhältnisses mit der MAKLERSOFTWARE.COM seine Daten auf Verlangen in einem üblichen Format übergeben. MAKLERSOFTWARE.COM ist hierbei in der Wahl von Format, Medium und Verfahren frei.